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Análise Comparativa de Desempenho

Resultados e Desempenho – Com a análise comparativa de Desempenho o Spik consolida informações de oportunidades de negócio cadastradas em um determinado período e permite ao Gestor analisar os resultados obtidos em outros períodos.

Filtros dinâmicos permitem que os usuários possam criar diversos cenários de análise.

Análise de Funil

Análises Dinâmicas - Este módulo analisa a carteira de negócios dos agentes comerciais, e exibe através de um gráfico de funil o desempenho dos vendedores em relação à meta determinada pelos gestores.

Filtros dinâmicos permitem a análise de funil não só dos agentes, mas também de linhas de produtos, divisões da empresa ou região geográfica.

Análise de Ranking

Visões da Informação - Comparar o desempenho individual com o desempenho de um grupo é uma das maneiras de analisar sua eficácia. Este módulo possibilita a visualização do desempenho dos agentes de vendas, linhas de produtos ou especialistas de negócios, a partir de um ranking, medido pelo volume de negócios ou valor total.

Uma série de filtros de status, classificação, linha de negócio e agente comercial ajudam a montar o cenário ideal de análise.

Evolução de Oportunidades

Exatidão na Gestão Comercial - Este módulo permite voltar ao passado e visualizar a carteira de negócios da organização, e a comparar com a sua situação atual. É possível visualizar o cenário das oportunidades em carteira em uma determinada data, mostrando ao gestor quais negócios estavam sendo trabalhados naquele momento podendo assim direcionar melhor seus vendedores.

Este recurso do Spik possibilita o acompanhamento exato da evolução da carteira de negócios da empresa, evitando que qualquer negócio caia em esquecimento e garantindo que oportunidades perdidas não passem desapercebidas pela gestão comercial da organização.

Indicadores de Desempenho

Medições por diversos ângulos - Utilizando os conceitos do Balanced Score Card, o Spik conta com dezoito indicadores chave de desempenho pré-definidos e possibilita ainda a criação de outros, montando um conjunto de métricas abrangente e equilibrado para aferir a performance da área comercial sob diversos aspectos. Esse recurso permite identificar exatamente onde estão as falhas, permitindo que os gestores façam correções rápidas e acertadas.

Cada indicador monitora de forma on-line o limite mínimo e a meta desejada, e os fotografa semanalmente para gerar uma análise gráfica ao longo do tempo.