Sailin

O Spik torna mais simples, rápido e amigável o acesso às informações de clientes da empresa, o que agiliza e torna mais pessoal o atendimento, ao mesmo tempo em que aumenta a eficiência da venda.

O Spik nasceu da análise das necessidades de gestão de uma equipe comercial de uma organização com modelo de vendas complexas. A partir desta análise, pesquisamos e identificamos diversas estratégias, conceitos e metodologias de negócio que poderiam contribuir para esta gestão, e as consolidamos em um sistema de informação usando tecnologia de ponta.

A proposta do Spik é administrar de forma integrada todos os processos de marketing, vendas e pós-venda, adquirindo e compartilhando o conhecimento sobre os clientes por toda a organização.

Pesquisamos diversos conceitos e metodologias que  auxiliam no gerenciamento de vendas, e os integrarmos num sistema único de informações, o Spik.

Reunindo desde o DBM (Data Base Marketing) para criação e gerenciamento de campanhas de Marketing até os conceitos de ITLN para help desk.

O Spik conta com agenda eletrônica integrada e geração de proposta automatizada que são conceitos do SFA (Sales Force Automation) (Automação da Força de Vendas), e recursos que permitem a prospecção de novos clientes, vendas cruzadas e fidelização, que são os programas postulados pelo CRM (Customer Relationship Management) (Gerenciamento do relacionamento do cliente).

O coração do sistema está baseado no conceito do SPM (Sales Process Management) (Gestão do Processo de Vendas), que irá, através de metodologias de vendas gerenciar todo o ciclo das negociações, permitindo a geração de forecast e pipeline precisos e acompanhamento das metas.

Para apoiar todas as etapas do processo de vendas, e permitir que os dados inseridos no sistema sejam transformados em informações de negócio, adicionamos recursos de BI (Business Intelligence) (Inteligência de Negócio) onde visualizamos o ranking do time de vendas, a evolução das linhas de negócios e até o balanceamento do funil de vendas.

Também com a missão de apoiar os processos, inserimos o conceito de BSC (Balanced Score Card) focado na perspectiva do cliente e processos de vendas, que define e monitora a performance dos indicadores chaves e auxilia na comunicação das metas aos usuários.

Conheça todos os módulos do Spik e veja como potencializar suas vendas através de um sistema completo.

O Spik transforma os dados em informações competitivas e as informações em ação.